Acest articol este un articol Guest Post, scris de AirCashBack, pentru a veni în ajutorul persoanelor ce doresc o despăgubire pentru zboruri întârziate.

Când planifici o călătorie cu avionul în străinătate, merită să fii conștient de posibilitatea apariției unor situații neprevăzute care pot perturba programul de călătorie. Companiile aeriene se confruntă deseori cu perturbări ale zborurilor. Dacă avionul nu efectuează zborul conform planului din vina transportatorului, pasagerii au dreptul de a cere despăgubiri.

Situații în care ai dreptul la despăgubire pentru zbor

Dreptul la despăgubire pentru zborul perturbat rezultă direct din reglementările europene, în
special din Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului din 11
februarie 2004. Acest regulament stabilește drepturile pasagerilor în caz de anulare, întârziere
sau refuz al urcării la bordul avionului din cauza overbooking-ului. Perturbarea zborului trebuie să fie din vina directă a transportatorului aerian şi nu poate fi cauzată de aşa-numitele circumstanţe extraordinare.

Circumstanțele extraordinare

Circumstanțele extraordinare includ toate situațiile care fac imposibilă efectuarea zborului planificat şi care nu au loc din vina companiilor aeriene. Acestea includ condiţii meteorologice
dificile, greve ale angajaţilor aeroportului, tulburări politice și orice defecțiuni tehnice pe care
transportatorul aerian nu le-a putut preveni. În cazul apariţiei unor circumstanțe extraordinare, transportatorul este eliberat de obligația de a plăti despăgubiri.

Despăgubirea pentru zbor întârziat

Cea mai frecventă formă de perturbare în transportul aerian este întârzierea unui zbor. Cu toate acestea, merită să ţii minte că nu întotdeauna avem dreptul la despăgubiri pentru un zbor
întârziat. Dreptul la despăgubiri se aplică numai în cazul în care avionul ajunge la destinație cu
o întârziere mai mare de 3 ore. Acest lucru este important, pentru că dacă întârzierea de la
momentul decolării va fi recuperată în aer şi zborul se va potrivi în aceste 3 ore, nu vei avea
dreptul la despăgubiri.

Valoarea despăgubirii pentru zbor întârziat

Valoarea despăgubirii pentru zbor întârziat depinde în mod direct de rută pe care trebuia să fie
efectuat zborul tău. Conform reglementărilor aplicabile este posibilă obținerea unei sume de la
250 EUR până la 600 EUR.

Cum să obții despăgubiri pentru un zbor întârziat?

Dacă zborul tău a avut o întârziere semnificativă poţi solicita despăgubiri direct de la companiile aeriene. Merită totuși să-ţi aminteşti că procesul este uneori anevoios. De aceea, este recomandat să apelezi la ajutorul unor specialişti care de ani de zile reprezintă eficient drepturile pasagerilor aerieni.

Unul dintre acești experți este AirCashBack care acționează în favoarea pasagerilor aerieni de peste 10 ani. Aceștia oferă ajutor pe principiul “no win, no fee”, ceea ce înseamnă că primesc remunerație numai atunci când cazul este rezolvat cu succes.